Zuhal Gencer (Erkaya) wurde am 13. Juli 1961 in Istanbul geboren und erhielt seine Ausbildung im Tiyatro Eğitim Stüdyosu. Als Mitbegründerin von Taner Barlas Mim Tiyatrosu im Jahr 1984 und von Bakırköy Belediye Tiyatrosu im Jahr 1989 beteiligte sie sich 1997 an der Gründung des Bürgertheaters von Kocaeli, wo sie immer noch eine feste Schauspielerin ist. Ihr TV-Debüt gab sie 1987 und etablierte sich mit der Figur der İnci in der Kultserie „Şaşıfelek Çıkmazı“ (1996–2001); Im Arthouse-Kino spielte sie in „C Blok“ von Zeki Demirkubuz, „Sekizinci Saat“ von Ersin Pertan und „Uzak“ von Nuri Bilge Ceylan und gewann Auszeichnungen als beste Nebendarstellerin beim SİYAD (1995) und beim Ankara International Film Festival (2002) sowie als beste Schauspielerin beim Antalya Altın Portakal (1995) und bei der Direklerarası Seyirci Ödülleri (2012, für „Kösem Sultan“). Zuletzt spielte er in „Hanımın Çiftliği“, „Doğduğun Ev Kaderindir“ und „Deha“ mit.